Política de Ventas

En RAIZCAFE, nos comprometemos a ofrecer cafés de especialidad y ecológicos, cultivados de manera sostenible y de alta calidad. Los precios de nuestros productos están claramente indicados en nuestra tienda en línea y se actualizan regularmente. Todos los pedidos se procesan eficientemente para asegurar una pronta entrega.

Política de Envíos

Colaboramos con una empresa de transporte profesional para garantizar envíos rápidos y seguros en un plazo de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Los costos de envío se calculan según el destino y peso del pedido, y se muestran claramente al momento de la compra. Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

Política de Devoluciones

Queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde la recepción. Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar una devolución. Los costos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente. Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso correspondiente.

Para más información, contáctanos a través de soporteraizcafe@gmail.com o llamando al (+351) 926 793 644.